Hábito 5 - Procure primeiro compreender, depois ser compreendido

Por Daiane Silva - Prof. Língua Portuguesa

Quem nunca ouviu dizer que temos dois ouvidos e uma boca porque devemos ouvir mais e falar menos? Isso não significa que devemos deixar somente que os outros falem, sem que possamos nos expressar. Na verdade, o que ocorre é que para que possamos nos expressar mais adequadamente, devemos primeiro ouvir, prestando muita atenção no que está sendo dito, para então refletirmos e então falarmos, de acordo com essa escuta e reflexão. Entender isso e colocar em prática essa nova forma de pensar exige uma mudança que deve começar por nós mesmos.

Para nos comunicarmos de forma empática, devemos primeiro tentar entender a outra pessoa antes de tentar fazer com que ela nos entenda. Isso inclui ouvir ativamente e estar disposto a avaliar  diferentes pontos de vista.

Quando tentamos nos comunicar, muitas vezes nos concentramos apenas em expressar nossas próprias opiniões, sem ouvir o que a outra pessoa tem a dizer. Isso pode levar a mal-entendidos, conflitos e falta de confiança. Podemos construir relacionamentos mais fortes, melhorar nossa capacidade de resolver problemas e, assim, alcançar objetivos juntos. Para alcançar esses objetivos, no entanto, precisamos de humildade, paciência e empatia, hábitos valiosos que podem melhorar muito a qualidade de nossos relacionamentos, tornando-os mais fortes e saudáveis.

Você já reparou que, atualmente, passamos mais tempo lendo e digitando do que conversando frente a frente? Claro, esse tipo de comportamento não só gera interferência na comunicação, como também afeta suas habilidades interpessoais. Portanto, aprender a socializar, discutir abertamente, negociar e argumentar demanda esforço. Esses efeitos são evidentes não apenas no ambiente familiar, mas em todas as esferas da comunicação.

Encontrar o equilíbrio entre o virtual e o real com o propósito de fortalecer as interações é fundamental para atingir esse objetivo. Aprender a ouvir, como já mencionado, deve ser uma de suas prioridades, o que é muito complicado, porque as pessoas parecem mais preocupadas em se expressar do que entender o próximo. Essa mudança de atitude começa com a reflexão e o conhecimento de quem a coloca em prática, podendo trazer muitas lições positivas como um forte crescimento pessoal.

Portanto a frase "procure primeiro compreender, depois ser compreendido" nos lembra da importância de considerar a perspectiva do outro. Para aplicar esse hábito, é importante entender as emoções e motivações de cada um, isso ajuda a criar um ambiente de confiança, respeito mútuo e facilita a resolução de conflitos.

"Se você deseja realmente ser eficaz no hábito da comunicação interpessoal, precisa desenvolver a capacidade de ouvir empaticamente, com base em um caráter que inspire verdade e disponibilidade", por Stephen Covey.

Nosso grande desafio hoje é aprender a viver pacificamente em sociedade. Sim, estamos em um processo de evolução contínua. Quando você está disposto a ouvir, a pessoa com quem está falando se sente importante e gera um movimento de reciprocidade.  Valorizar a opinião dos outros é a melhor maneira de demonstrar empatia e apreço. Precisamos exercitar o altruísmo e, nesse sentido, ser mais solidários. 

Algumas dicas:

1. Faça uma escuta concentrada, preste atenção nas palavras, no conteúdo e na mensagem principal;

2. Evite interrupções e distrações;

3. Escute com atenção, esse nível de escuta requer mais do que apenas ouvir, requer também empatia para entender sentimentos e expectativas;

4. Evite comparações, a comparação sempre tenta nivelar o campo de jogo, ignorando o fato de que cada experiência é única para a pessoa que a vivência;

5. Concentre-se no outro, interlocutor e não tente encontrar uma resposta imediata; primeiro, reflita sobre o que está ouvindo com o objetivo de entendê-lo; em seguida, ofereça uma resposta que seja resultado de sua reflexão.  

Programa Socioemocional e sua importância nos dias de hoje

Por Talita Camargi - Consultora de Marketing

O Líder em Mim é um programa socioemocional desenvolvido para crianças e jovens em idade escolar. Ele é baseado nos princípios de liderança apresentados por Stephen Covey em seu livro "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes" e tem como objetivo ajudar os estudantes a desenvolver habilidades de liderança, autodisciplina, responsabilidade, empatia e resolução de problemas.

O programa foi criado em 1999 pela FranklinCovey Education, uma divisão da FranklinCovey Co., e é usado em mais de 4 mil escolas em todo o mundo. Ele é implementado por meio de uma abordagem integrada, na qual os princípios de liderança são incorporados em toda a cultura escolar, incluindo o currículo, as atividades extracurriculares e o ambiente físico.

O programa Líder em Mim enfatiza a importância de ensinar habilidades socioemocionais tão importantes quanto as habilidades acadêmicas. Ele ajuda os estudantes a desenvolverem um senso de propósito, valores e confiança em si mesmos, além de promover a comunicação e colaboração entre alunos e professores.

O programa também fornece aos professores ferramentas e recursos para apoiar a implementação dos princípios de liderança em suas salas de aula e práticas pedagógicas. Ele ajuda a criar um ambiente escolar positivo, onde os estudantes são incentivados a assumir a responsabilidade por seu próprio aprendizado e bem-estar emocional.

Em resumo, o programa Líder em Mim é uma abordagem inovadora e eficaz para o desenvolvimento socioemocional de crianças e jovens em idade escolar, que pode ajudá-los a se tornarem líderes positivos e bem-sucedidos em suas vidas pessoais e profissionais.

Um programa socioemocional é efetivo nas ações internas de uma escola por diversos motivos, especialmente nos dias atuais, em que a saúde mental e emocional dos estudantes e professores é uma preocupação cada vez mais premente. Aqui estão algumas razões pelas quais um programa socioemocional pode ser benéfico para uma escola:

1. Ajuda a criar um ambiente escolar positivo: Ambiente onde os estudantes se sentem valorizados, apoiados e respeitados. Isso pode levar a uma melhoria no comportamento, no engajamento dos estudantes e na qualidade do aprendizado;

2. Desenvolve habilidades de liderança e resolução de problemas: Um programa socioemocional, como o Líder em Mim, pode ajudar os estudantes a desenvolver habilidades de liderança, resolução de problemas, comunicação e colaboração. Essas habilidades podem ser úteis não apenas na escola, mas também na vida profissional e pessoal;

3. Melhora a saúde mental e emocional: Pode fornecer aos estudantes e professores ferramentas e estratégias para lidar com o estresse, a ansiedade e outros desafios emocionais. Isso pode ajudá-los a se sentir mais seguros e confiantes em suas habilidades de enfrentamento;

4. Promove a igualdade e inclusão: Enfatizando a importância da empatia, da compaixão e do respeito pelas diferenças. Isso pode ajudar a criar um ambiente escolar mais diverso e acolhedor para todos os estudantes;

5. Melhora a relação entre estudantes e professores: Criando um ambiente mais colaborativo e de apoio mútuo. Isso pode levar a um maior engajamento dos estudantes e melhorar a qualidade do aprendizado.

Em resumo, um programa socioemocional pode ser efetivo nas ações internas de uma escola porque ajuda a criar um ambiente escolar positivo, desenvolve habilidades de liderança e resolução de problemas, melhora a saúde mental e emocional, promove a igualdade e inclusão e melhora a relação entre estudantes e professores. Esses benefícios podem contribuir significativamente para o bem-estar e o sucesso dos estudantes e professores.

Stephen Covey nasceu em 24 de outubro de 1932 em Salt Lake City, Utah, nos Estados Unidos. Covey graduou-se na Universidade de Utah com um diploma em Administração de Empresas. Ele obteve seu Mestrado em Administração de Empresas na Harvard Business School e um doutorado em Administração de Empresas na Brigham Young University..

Covey era um autor de renome e palestrante motivacional. Ele escreveu vários livros de autoajuda e liderança, incluindo "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes", que foi publicado pela primeira vez em 1989. O livro se tornou um best-seller internacional e vendeu mais de 25 milhões de cópias em todo o mundo.
Os 7 hábitos do líder em mim são um conjunto de princípios de liderança apresentados por Stephen Covey. Esses hábitos foram adaptados para crianças e jovens:

1. Seja proativo: Enfatiza a importância da iniciativa e da responsabilidade pessoal. Os líderes devem assumir a responsabilidade por suas escolhas e ações, e não culpar os outros por suas falhas;

2. Comece com um objetivo em mente: Destaca a importância de ter uma visão clara e definida do que se deseja alcançar. Os líderes devem planejar com antecedência e estabelecer metas realistas para si mesmos e para suas equipes;

3. Primeiro o mais importante: Enfatiza a importância de priorizar as tarefas mais importantes e urgentes. Os líderes devem ser capazes de identificar o que é mais importante é concentrar sua energia e atenção nele;

4. Pense ganha-ganha: Enfatiza a importância da colaboração e do trabalho em equipe. Os líderes devem procurar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas e não apenas a si mesmos;

5. Procure primeiro compreender, depois ser compreendido: Destaca a importância da comunicação eficaz. Os líderes devem ouvir ativamente os outros e tentar entender suas perspectivas antes de tentar se fazer entender;

6. Crie sinergia: Enfatiza a importância da colaboração criativa e do trabalho em equipe. Os líderes devem procurar formas de combinar as habilidades e talentos de sua equipe para criar algo maior do que a soma das partes.

7. Afine o instrumento: O sétimo hábito destaca a importância da melhoria contínua. Os líderes devem dedicar tempo e esforço para se desenvolverem pessoal e profissionalmente, a fim de se tornarem cada vez mais eficazes como líderes.